Devolución de IVA por vehículo eléctrico en Bucaramanga: qué hacer si no consigues cita (2026)

Actualizado el 20 de julio de 2026

Si compraste un carro eléctrico o híbrido en Bucaramanga y el sistema de citas de la DIAN no te muestra cupos, no estás solo — es una situación común en esta ciudad. Aquí te explicamos por qué pasa y cómo te acompañamos mientras se libera un cupo.

¿Por qué cuesta tanto conseguir cita en Bucaramanga?

El trámite de devolución de IVA por vehículo eléctrico o híbrido en Bucaramanga no es distinto en la norma al de cualquier otra ciudad de Colombia — el problema no es el trámite en sí, sino conseguir un espacio en el sistema de agendamiento de la DIAN. En las ciudades con más volumen de solicitudes, es común que el sistema muestre cupos limitados o en cero durante varios días seguidos. En el caso puntual de Bucaramanga, toda el área metropolitana comparte una sola sede física de la DIAN, lo que hace que la demanda de cupos sea más alta que en ciudades con varios puntos de atención.

Qué hacemos mientras no hay citas

La falta de citas disponibles es real y no depende de nosotros ni de ti — es un cuello de botella del sistema de agendamiento de la DIAN. Lo que sí podemos hacer es estar pendientes todos los días de la disponibilidad y de cualquier comunicado oficial sobre otras formas de radicar: la entidad, en momentos de alta demanda, ha habilitado jornadas presenciales u otros canales puntuales, aunque no es algo permanente ni garantizado. Si se abre una ventana así, te avisamos.

En Asesor Amigo te acompañamos con esta parte específica cuando la agenda de tu ciudad está copada, además de gestionar el Certificado UPME que necesitas antes de llegar a este punto.

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