¿Puedo tramitar el Certificado UPME y la devolución de IVA yo mismo?
Actualizado el 25 de septiembre de 2026
Es una de las preguntas más comunes en los grupos de carros eléctricos: ¿de verdad hace falta pagarle a alguien por esto? Te lo respondemos con toda honestidad.
La respuesta corta: sí, puedes hacerlo solo
El Certificado UPME y la devolución de IVA son trámites públicos. No es "ingeniería de la NASA": cualquier persona puede crear su cuenta en la plataforma de la UPME, radicar la solicitud del certificado, y después, con ese certificado en mano, iniciar la solicitud de devolución de IVA ante la DIAN. Nadie tiene acceso privilegiado a esas plataformas.
Entonces, ¿dónde se complica la gente?
El proceso en sí es sencillo de entender, pero las plataformas de la UPME y la DIAN son exigentes con el detalle: documentación exacta, campos bien diligenciados, información técnica del vehículo consignada de la forma correcta. Ahí es donde muchas personas han perdido el certificado o se les ha complicado el trámite — no porque el proceso sea imposible, sino por un error evitable al diligenciar.
Y recuerda el orden: primero el Certificado UPME, y solo después de tenerlo puedes iniciar la devolución de IVA ante la DIAN. Son dos trámites distintos, ante dos entidades distintas.
¿Cuándo tiene sentido pagar por acompañamiento?
Si te sobra tiempo, no te incomoda navegar plataformas de entidades públicas y quieres ahorrarte el costo, hacerlo tú mismo es una opción completamente válida. El acompañamiento tiene sentido cuando:
- No tienes tiempo para dedicarle seguimiento al trámite.
- Prefieres no lidiar directamente con la UPME o la DIAN.
- Quieres la tranquilidad de que alguien con experiencia revise el detalle antes de radicar, para reducir el riesgo de un error que te haga perder el proceso.
No es una cosa o la otra por obligación — es una decisión sobre cuánto tiempo y tranquilidad quieres comprar.
¿Y si ya tengo todo listo y solo me falta la cita?
También pasa el caso contrario: personas que ya avanzaron el proceso por su cuenta, tienen su documentación lista, y solo necesitan ayuda puntual para agendar la cita ante la DIAN. Para ese caso también te podemos acompañar, sin que sea necesario contratar el trámite completo.
¿Prefieres que te acompañemos?
Desde el certificado UPME hasta la devolución de IVA, o solo en la parte que necesites. Tú decides hasta dónde llegas solo.
💬 Escribir por WhatsAppPreguntas frecuentes
¿Puedo tramitar el Certificado UPME y la devolución de IVA yo mismo, sin pagar a nadie?
Sí. Son trámites públicos, ante la UPME y la DIAN, y cualquier persona puede radicarlos directamente en sus plataformas. No es un proceso reservado para profesionales.
¿Qué tan difícil es el trámite si lo hago solo?
No es complicado conceptualmente, pero las plataformas son exigentes con el detalle: documentación exacta y campos bien diligenciados. Un error ahí es lo que hace que muchas personas pierdan el certificado o se les complique el proceso.
¿Cuándo tiene sentido pagar por acompañamiento en vez de hacerlo solo?
Cuando no tienes tiempo para dedicarle, no quieres lidiar directamente con las entidades, o prefieres la tranquilidad de que alguien con experiencia se encargue del detalle. Si te sobra tiempo y no te incomoda navegar las plataformas, puedes hacerlo tú mismo sin problema.
¿Asesor Amigo también ayuda si ya tengo mis documentos listos y solo me falta agendar la cita ante la DIAN?
Sí. Si ya avanzaste el proceso por tu cuenta y solo necesitas apoyo puntual para la cita, también te podemos acompañar en esa parte, sin necesidad de contratar el trámite completo.